Klantenservice

Verzenden & Ontvangen
Wij vervoeren uw orders via PostNL. Het kan voorkomen dat wij rechtstreeks vanuit de producent iets versturen. De levertijd is, normaal gesproken 5 werkdagen. Mocht er iets onverhoopt niet op voorraad zijn, dan brengen wij u hiervan tijdig op de hoogte, zodat u nog de keuze heeft om te wachten of om de producten in Backorder te plaatsen.
Privacy & Veiligheid

Aangezien wij zeer veel belang hechten aan uw privacy en die van uw medebezoekers hebben wij in samenwerking met Thuiswinkel.org een privacy policy ontwikkeld die op deze pagina beschreven staat.

Benifit-Shop / Venum Nederland
Damsterdiep 23
9711SG Groningen
KvK Inschrijvingsnummer: 02059747 
B.T.W.-nummer: NL108006542B01

Bij elk bezoek aan onze website herkent onze webserver automatisch alleen uw ip-adres en niet uw e-mailadres.

Bij een bezoek aan onze website bewaren wij:

  • uw domeinnaam maar niet uw e-mailadres als u een bezoek brengt aan onze webpagina
; 
  • uw persoonsgegevens* worden uitsluitend gebruikt om uw bestelling te verwerken en verzenden
  • uw persoonsgegevens* worden uitsluitend gebruikt om uw een nieuwsbrief te verzenden indien u daarom verzoekt. U kunt te allen tijde in elke nieuwsbrief onderaan uw gegevens aanpassen. 
  • uw e-mailadres als u boodschappen/vragen plaatst op deze website
; 
  • uw e-mailadres als u dit aan ons communiceert
; de domeinnaam van andere sites die u geraadpleegd heeft om naar onze site te gaan
; 
  • alle informatie met betrekking tot de pagina's die u op onze site geraadpleegd hebt
; 

alle informatie die u vrijwillig verstrekt hebt (bijvoorbeeld onderzoeksinformatie en/of site-registratie) u kunt op ieder moment inzage krijgen in uw gegevens die bij ons bekend zijn en deze laten wijzigen

* Uw naam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Cookies

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen.

Wij gebruiken cookies om [het gebruik van onze webwinkel te faciliteren/ het inloggen op onze website te vergemakkelijken/ uw instellingen en voorkeuren te onthouden]. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser [of via uw profielpagina] maar dit kan het functioneren van onze website negatief aantasten.

Met uw toestemming plaatsen wij “tracking cookies” op uw computer. Deze cookies gebruiken wij om bij te houden welke pagina’s u bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van uw online gedrag. Dit profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Cookies kunt u alleen zelf verwijderen, aangezien deze op uw computer opgeslagen zijn. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.

Veiligheid

Onze webshop is voorzien van een versleutelde verbinding, waardoor uw gegevens niet misbruikt kunnen worden. Deze beveilidgde verbinding kunt u herkennen aan het slotje die verschijnt in de adresbalk. Onze gehele webshop is bereikbaar in https://. Op deze manier kunt vanaf iedere pagina vertrouwen op een beveiligde pagina.

.
Ruilen & Vervangen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.
Bestellen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo
.
Betaling, Prijzen & Marges
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo
.
Volgen Bestellingen
Het is mogelijk om binnen uw account de status van uw bestelling te volgen. Wij hebben een directe koppeling met PostNL, waardoor u gemakkelijk via Track & Trace op de hoogte wordt gehouden
.
Wijzigen Account Informatie
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Morbi luctus. Duis lobortis. Nulla nec velit. Mauris pulvinar erat non massa. Suspendisse tortor turpis, porta nec, tempus vitae, iaculis semper, pede. Cras vel libero id lectus rhoncus porta. Suspendisse convallis felis ac enim. Vivamus tortor nisl, lobortis in, faucibus et, tempus at, dui. Nunc risus. Proin scelerisque augue. Nam ullamcorper. Phasellus id massa. Pellentesque nisl. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Nunc augue. Aenean sed justo non leo vehicula laoreet. Praesent ipsum libero, auctor ac, tempus nec, tempor nec, justo.

Even geduld...

De artikel(en) zijn succesvol aan uw winkelwagen toegevoegd

Wat wilt u doen?

Verder winkelen Afrekenen

De artikel(en) zijn succesvol uit uw winkelwagen gehaald

Wat wilt u doen?

Verder winkelen Afrekenen